月額の管理費不要の一人暮らし高齢者見守りサービスシステムへの質問と回答、Q&A集。
一人暮らし高齢者安否確認システムへのご質問と回答
安否異常発生を知らせる音声アナウンスの内容を変更できますか？
音声アナウンスはメーカーで変更する事ができます。新たな緊急アナウンスは、お客様よりメッセージ内容をいただきまして、メーカーで通報機のアナウンスを吹き直して行います。その際は、自動電話通報装置を１週間ほどお預かりする形となります。
メッセージは７秒間以内となっております。吹き替え費用は１５０００円のご請求となります。
※2019年10月1日現在
長期間、家を留守にします。安否確認装置はどうすればいいですか？
外出モードにするか、もしくは、自動電話通報装置の電源プラグをコンセントから抜いておいてください。電源を切ることで内部に覚え込んだ電話番号やタイマー設定が抹消されることはありません。
通報先に電話がかかってきません。電話回線はインターネットを使わないアナログの電話回線です。何が原因でしょうか？
緊急通報機の設定の、プッシュ回線/ダイヤル回線、の設定をダイヤル回線の設定でお試しください。通報装置を繋ぐ電話回線の種別が間違っていますと、緊急通報をする事ができなくなります。インターネットを使っていらっしゃらないとの事ですので電話回線の種別がダイヤル回線の可能性がございます。
プッシュ回線とダイヤル回線は外観に違いはありませんので、電話会社で確認するしかございません。
※出荷時はプッシュ回線に設定されています。
安否確認用人感センサーの反応
安否確認用人感センサーは人体など周囲の空気より高い熱源がセンサーの感知する範囲内で動き回ると反応します。
人感センサーはガラスを通して、外に立った人の熱は検知しません。
ただし、人感センサーをガラスに向けて、そのセンサーの後ろに立つ人には反応します。
※ガラスによる熱線反射に反応します。
光電話回線でも買い取り式一人暮らし高齢者安否確認システムを利用できますか？
本製品は電話回線のアナログポートを使用して通報を行います。ご利用中の光電話回線が、数十年前から一般の家電店で市販されている普通のアナログのプッシュ電話機をルーター（モデム）のアナログポートに繋いで普通に会話出来れば問題ございません。
※光電話回線には電話会社によっていくつか種類がございます。
上記のような従来型のアナログ電話機を利用できず、新しいIP電話回線専用の電話機やFAX機でないと使用できない光回線ですと買い取り式一人暮らし高齢者安否確認システムは使用出来ません。
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本製品の利用例、応用品
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製品の価格
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安否異常発生を知らせる音声アナウンスの内容を変更できますか？音声アナウンスはメーカーで変更する事ができます。新たな緊急アナウンスは、お客様よりメッセージ内容をいただきまして、メーカーで通報機のアナウンスを吹き直して行います。その際は、自動電話通報装置を１週間ほどお預かりする形となります。
メッセージは７秒間以内となっております。吹き替え費用は１５０００円のご請求となります。
※2019年10月1日現在
長期間、家を留守にします。安否確認装置はどうすればいいですか？外出モードにするか、もしくは、自動電話通報装置の電源プラグをコンセントから抜いておいてください。電源を切ることで内部に覚え込んだ電話番号やタイマー設定が抹消されることはありません。
通報先に電話がかかってきません。電話回線はインターネットを使わないアナログの電話回線です。何が原因でしょうか？緊急通報機の設定の、プッシュ回線/ダイヤル回線、の設定をダイヤル回線の設定でお試しください。通報装置を繋ぐ電話回線の種別が間違っていますと、緊急通報をする事ができなくなります。インターネットを使っていらっしゃらないとの事ですので電話回線の種別がダイヤル回線の可能性がございます。
プッシュ回線とダイヤル回線は外観に違いはありませんので、電話会社で確認するしかございません。
※出荷時はプッシュ回線に設定されています。
安否確認用人感センサーの反応安否確認用人感センサーは人体など周囲の空気より高い熱源がセンサーの感知する範囲内で動き回ると反応します。
人感センサーはガラスを通して、外に立った人の熱は検知しません。
ただし、人感センサーをガラスに向けて、そのセンサーの後ろに立つ人には反応します。
※ガラスによる熱線反射に反応します。
光電話回線でも買い取り式一人暮らし高齢者安否確認システムを利用できますか？本製品は電話回線のアナログポートを使用して通報を行います。ご利用中の光電話回線が、数十年前から一般の家電店で市販されている普通のアナログのプッシュ電話機をルーター（モデム）のアナログポートに繋いで普通に会話出来れば問題ございません。
※光電話回線には電話会社によっていくつか種類がございます。
上記のような従来型のアナログ電話機を利用できず、新しいIP電話回線専用の電話機やFAX機でないと使用できない光回線ですと買い取り式一人暮らし高齢者安否確認システムは使用出来ません。
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