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外部通報ワイヤレス非常押しボタン緊急通報システムの非常ボタンを押しても緊急連絡の電話がかかってきません。何が原因でしょうか?

外部通報ワイヤレス非常押しボタン緊急通報システムへの質問


(以下 ご質問への回答)

以下の点を確認してください。


自動電話通報装置の緊急ボタンを押してください。こちらのボタンを押すだけでも単体で緊急電話通報は作動します。

通報装置の緊急ボタンを押すと緊急連絡の電話がかかって来る場合は、警報機と自動電話通報装置の信号ケーブルによる接続がしっかり繋がっていない可能性があります。確認してください。

自動電話通報装置と警報機を繋ぐ信号ケーブルがしっかり接続されているかどうか、ご確認ください。
自動電話通報装置と警報機を繋ぐ信号ケーブルがしっかり接続されているかどうかをご確認ください




自動電話通報装置の緊急ボタンを押しても緊急連絡の電話がかかってこない場合は、通報先の電話番号が正確に登録されていない可能性があります。


また、自動電話通報装置が接続されている電話回線の種別が合っていない可能性もございますので確認をお願い申し上げます。電話回線の種別と自動電話通報装置の設定が合っていないと通報する事が出来ません。

※接続されている電話回線(発信用)の種類。
パルス方式、もしくはトーン方式のどちらかを選択します。
※自動電話通報装置の出荷時はトーン(プッシュ回線)に設定されています。

自動電話通報装置に発信用に接続されている電話回線の種別を確認してください。
自動電話通報装置に発信用に接続されている電話回線の種別を確認してください

パルス方式、もしくはトーン方式の選択は自動電話通報機側のスイッチで選択出来ます。



パルス回線方式かトーン回線方式かの確認方法
電話回線が異なる音を発生させるため、受話器に流れてくる音で判別できます。
電話回線に接続されている電話機の受話器を上げます。
0〜9のボタンのどれかを押して、受話器に流れてくる音で判断します。

パルス回線(ダイヤル回線)
 「プ」という音が鳴り、「ツー」という音が鳴り続けている場合
トーン方式(プッシュ回線)
「ブツブツ」という音が鳴り、「ツー」という音が鳴り続けている場合



※ご注意
自動電話通報装置はビジネスフォンに接続してご利用いただけません。




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非常押しボタンを押すと1回数十円程度の電話料金で機械が指定の電話番号へ自動的にコールする運用イメージとなります。

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